当前位置: 主页 > 江西快3玩法 > 教育培训机构为何频现“套路跑”?内容

教育培训机构为何频现“套路跑”?

2020-02-03 02:07 作者:本站作者 来源:网络整理 次阅读

原标题:教育培训机构为何频现“套路跑”?

  ● 培训机构一次性的付款方式,成为消费者被套的主要原因

  ● 家长如遇培训机构强制超长时间预交学费,可向教育部门举报其违规行为

  ● 报名课外培训需签合同,付费后索要发票有助于了解培训机构的真实身份

  近日,位于北京市海淀区的一家舞蹈机构门店忽然关闭,一些学员家长围在门前,其中一位家长表示,自己刚刚交了两万余元学费,而这家机构负责人只在家长群中留下一份文件和一句“抱歉,确实太突然”。

  再往前看,今年10月份以来,随着成立21年的老牌英语培训机构韦博英语成人业务闭店潮的蔓延,不到10天时间,北京、上海、杭州、成都等地陆续曝出韦博英语培训机构闭店的消息,受此影响,面向儿童业务的“开心豆”也未能幸免。

  近年来,教育培训市场需求旺盛,资金不断涌入。然而,有些培训机构融资后烧钱扩张,资金难以迅速回笼,导致资金链断裂,最终携款“跑路”。“套路跑”已成为贴在培训机构身上的“标签”之一。

  没有心理准备的“危机”

  往往是最后时刻,孩子和家长才能得到准确消息,甚至带着孩子来上课时才发现人去楼空。

  对于媒体总结出的这一点,河南的白女士深有体会。“没有心理准备”,是培训机构忽然关闭时,她和众多家长的反应——因为仅仅一个晚上的时间,她给孩子报名的早教中心就关了门。

  和白女士一样,很多家长都是在这个早教中心交了钱,办了卡,但没有消费过几次就遇到了机构“玩消失”。“有的家长刚办了上万元的卡,还没上过几次课,就遇到了这种事。”

  尽管这家早教中心声明“将负责到底”,但依旧让很多家长看不透,为何就在几天前,机构工作人员都还在推销相关课程,并称有限时优惠。

  北京市的一位小学生家长不久前也向媒体讲述了自己的遭遇。她为女儿选择英语培训机构的时候,那家机构要求她先交钱“等班”,“满8人以上才能开班,然而两个月了,我们左等右等都等不到开班的消息。”她感觉到异样,想要退费,却被工作人员苦苦相劝,看她态度坚决,工作人员开始改口,要求她带着孩子听一节课再做决定。她越发狐疑,“感觉就是在拖延时间”。她最终通过“投诉”成功退费了,不久,果然看到那家机构关门歇业的消息。

  这样的“奇葩遭遇”绝非个例。

  据上海市消保委透露,2019年仅上海就有30余家培训类机构“消失”。这些消失的,既包括正常倒闭的机构,也不乏涉嫌恶意欠费、被物业强制关门的机构。而在全国范围内,企查查提供了一个让人吃惊的数字:2019年共有1.2万家教育机构关停。

  教育行业极其依赖现金流,一位教育机构创始人表示:“如果把公司的预收款停掉或者减少,背后又没有足够的资金支撑,估计80%的教育公司都活不下去。”一旦如此,教培机构的信任危机将变得更加严重。

  “超额”预收费用“陷阱多”

  上海市消保委数据显示,2019年1月1日至10月11日,上海市消保委共受理教育培训服务投诉8237件,其中,投诉量最多的,就是英语类培训。而培训机构的付款方式,明显成为消费者被套的主要原因。

  投诉显示,培训机构大都将课程周期设置为1~2年,少数长达4年,相应的培训费用高昂,而多数培训机构要求消费者一次性付清费用。

  对于培训行业的弊病,相关部门显然已经有了深刻认识,并发出了全面规范的信号。

  今年发布的《关于规范校外线上培训的实施意见》(以下简称《意见》)明确,有的培训预付费过高、合理退费难,用户消费风险大。这些问题严重影响了校外线上培训质量、增加了中小学生课外负担和家庭经济负担,必须采取有效措施加以规范。

  而在培训费用的收取时间跨度上,许多培训机构与《意见》的规定相去甚远。

  《意见》指出,按课时收费的,每科不得一次性收取超过60课时的费用;按培训周期收费的,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

  北京市民贾女士的遭遇显然“严重超时”。

  据了解,今年7月底,她在位于朝阳区的一家培训机构为孩子报了将近2万元的课程(144课时),上了18个课时之后,在11月份得知培训机构关门的消息。

  据这家培训机构的回复,如今“正在积极寻求解决办法,争取在最短的时间内复课,肯定不会跑路。”

  在全国范围内,这样预收费用的校外教育培训机构关门甚至跑路现象并不少见,引发了许多纠纷。

推荐阅读: